Trocas e Devoluções

Prazo de troca é de 30 dias .

Você pode solicitar a devolução do seu produto no site em até 15 dias após o recebimento. É só entrar em “meus pedidos”, selecionar as peças que você quer devolver e escolher a opção da sua preferência em relação à troca. Ah e conta para a gente qual foi o motivo da sua troca.

É só confirmar e aguardar o seu e-mail.

Neste processo, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição, passa pela área de controle de qualidade e se for aprovado, segue o fluxo da devolução.

Quando não aprovado, o produto retorna para o endereço contido no pedido, sem ressarcimento do valor investido, ok?

Condições para a troca

• Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
  Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
• O produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;
• Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
• Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.